📝 CONTRATO PACOTES RODOVIÁRIOS 🚍🚍

“CONDIÇÕES GERAIS”

VIAGENS RODOVIÁRIAS

01 – NOSSOS PACOTES: Inclui o dia da saída como o 1º dia e o dia da chegada como sendo o último dia da viagem. Os dias de permanência nos hotéis, ou a duração dos passeios e programações dependem de cada roteiro anexado ao contrato. As diárias de hotéis se iniciam às 14:00 horas e terminam às 10:00 horas.
02 – NOSSO PREÇO INCLUI: Transporte em ônibus , equipado com som, vídeo, banheiro, frigobar, poltronas reclináveis, serviço de bordo, acompanhante da agência responsável pelo cumprimento e organização geral da viagem (excetos viagens que não tem city tour), passeios mencionados no programa, hospedagem em hotéis de categoria turística em apartamentos de casal, duplos, triplos ou quádruplos (quando necessário) com banheiro privativo, TV, ar condicionado ou ventilador de teto e café da manhã.
OBSERVAÇÃO: Caso o passageiro não dispor de acompanhante (s) conhecido para dividir o apartamento, deverá arcar com o ônus de um apartamento individual, ou dividir um apartamento com outro(s) passageiro(s) na mesma situação em apartamentos duplos, ou triplos quando for o caso.
03 – O PREÇO NÃO INCLUI: Excesso de bagagem (PERMITIDO UMA MALA POR PESSOA), refeições extras de carácter pessoal, diárias adicionais, telefonemas, frigobar, bebidas nas refeições não incluídas no programa, eventuais produtos à venda nos apartamentos dos hotéis, quaisquer outras despesas. Taxas em museus, casas históricas, palácios, estádios de futebol, parques diversos, pontos turísticos onde seja cobrado ingresso não incluso no pacote.
04 – RESERVAS: Somente serão confirmadas, mediante pagamento integral. Não será permitido o embarque sem que a totalidade do pagamento e promissórias esteja em poder da agência.
05 – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: Poderão ser efetuados conforme anúncios em até 12x nos cartões de crédito.
06 – ALTERAÇÕES e CANCELAMENTO: A agência se reserva o direito de alterar hotel, ônibus, horário e o itinerário dos programas para melhor execução dos mesmos, porém sem prejuízo à duração da excursão. Também poderá cancelar a excursão no caso da insuficiência de passageiros para o início da viagem. (Esse aviso ocorrerá até 5 dias antes da viagem). Exceto viagens de 2 dias (Finais de Semana) ou Bate e Volta (1 dia), essas poderão ser comunicada o cancelamento até 2 dias antes da viagem.
OBSERVAÇÃO DO PACOTE:
É facultado a Agência promover ajustes, melhorias, inversões, alterações, cortes, substituir meios de transportes, que forem necessários para a segurança dos viajantes, item que terá prioridade; eventuais cancelamentos ou mudança de roteiro, por força maior, alheios a vontade da agência, não serão de responsabilidade da mesma, não dará direito a descontos proporcionais ou indenizações, uma vez que o presente roteiro foi projetado, elaborado e contratado espontaneamente e antecipadamente, dentro de situações normais de clima, tráfego, mecânica e política. Qualquer decisão terá como prioridade: 1- A segurança dos viajantes 2- A continuação da viagem 3- A conclusão do Roteiro. Os horários previstos nesse roteiro são passíveis de alterações dependendo de Aduanas ou ocorrências climáticas e mecânicas ou atrasos de trânsito.
Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens previstas ou em andamento, interrompidas por quedas de barreiras e pontes, enchentes ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Agência de Turismo ou acompanhante responsável pela excursão. Custos de hotéis, alimentações e outros custos devidos acidentes citados, são de responsabilidades dos passageiros. Viagens previstas serão remarcadas para uma nova data, sem custo adicional ao passageiro ou o mesmo pode optar para usar o valor de crédito para outro destino, sem reembolso de valores.
07 – DESISTÊNCIAS/DEVOLUÇÕES: Sendo comunicada com trinta ou mais dias antes do inicio da viagem será cobrada multa de 20%, com 29 à 21 dias antes do inicio da viagem 40%, com 20 até 11 dias antes do inicio da viagem 70%, e à menos de 10 dias antes da viagem 100%.
Devoluções quando viagem cancelada por insuficiência de passageiros pela agência: 100% do valor – Viagens Nacionais até 5 dias úteis – Viagens Internacionais até 15 dias úteis.
Cancelamento efetuado pelo passageiro: Viagens Nacionais 15 dias úteis e Viagens Internacionais 30 dias úteis.
Viagens canceladas por força maior serão remarcadas para uma nova data, sem custo adicional ao passageiro ou o mesmo pode optar para usar o valor de crédito para outro destino, sem reembolso de valores.
08 – ATRASOS: Para as saídas das viagens ou city-tours, haverá uma tolerância de quinze minutos de atraso do passageiro, após este prazo, dar-se-á a partida para não prejudicar os demais passageiros do grupo e não haverá direito a restituições de valores.
09 – EXTRAVIOS OU PERDAS: Quando ocorrer extravio ou perda de malas, e comprovada a falha da empresa, será providenciado o retorno da mesma, sendo os custos de total responsabilidade nossa. Isso não se iguala a bolsas de mão, sacolas, pacotes, compras etc. Nos casos de esquecimento de bagagens ou outros pertences nos hotéis ou restaurantes por parte do passageiro, a empresa fornecerá endereços e telefones para a localização dos mesmos.
OBSERVAÇÃO: Dinheiro e jóias não deverão ser transportados nas malas e nem guardados nos apartamentos dos hotéis.
10 – EMBARQUE/ DESEMBARQUE: Serão observados os locais de desembarque os mesmos do embarque, ou seja, locais determinados pela agência, e pontos de táxi que ficarem no trajeto da viagem, sem que alterem o itinerário.
11 – DOCUMENTAÇÃO VIAGENS INTERNACIONAIS: 1. Cédula de Identidade Original, em “muito bom” estado. No máximo 10 anos de expedição e não pode estar rasurada, desbotada, ou com plástico aberto. Ou Passaporte (com vencimento em 6 meses após o retorno da viagem). Não vale OAB, EXÉRCITO e demais identidades profissionais…
2. Menores, de 18 anos, desacompanhados de um dos pais precisam de autorização (por parte do pai ou mãe que não irá viajar) registrado em cartório com reconhecimento de assinatura por VERDADEIRO. Caso o menor viaje sozinho, deverá ter a autorização do pai e da mãe para algum responsável viajando com o mesmo. O passageiro deverá, no momento do embarque, apresentar a documentação informada. Caso contrário, ficará impedido de embarcar, não cabendo qualquer reclamação e devolução de valores. DOCUMENTAÇÃO e vistos são de inteira responsabilidade do passageiro. NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipulada no mesmo.